Återbetalningspolicy

Ångerrätt för privatpersoner

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varorna. Meddela oss på info@undertaket.se och skicka tillbaka varorna senast 14 dagar efter ditt meddelande. Varorna ska vara oanvända och helst ligga i originalförpackningen.

Returfrakt

Du betalar returfrakten. Skivor och profiler är skrymmande, så returfrakten kan bli upp till cirka 3 500 kr beroende på mängd och ort.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka varans pris och den ursprungliga standardfrakten senast 14 dagar efter ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde. Har varorna hanterats mer än vad som behövs för att undersöka dem får vi göra avdrag för värdeminskningen.

Undantag

Ångerrätten gäller inte varor som har tillverkats eller ändrats enligt dina anvisningar, till exempel lackerat bärverk och målade skivor, och inte heller varor som har kapats eller monterats. Ångerrätten gäller inte för företag.

Fel på varan

Om något är fel på varan kan du reklamera den enligt köpvillkoren, punkt 8. Godkänns reklamationen betalar vi returfrakten.

Outlet

Outletvaror säljs i befintligt skick. Det finns inget öppet köp och ingen bytesrätt, men privatpersoner har ändå 14 dagars ångerrätt.

Så gör du en retur

Kontakta oss alltid innan du skickar en retur. Vi löser inte ut försändelser som skickas mot postförskott eller mottagarfrakt.

Returadress: Akustikmontage i Borås AB, Europavägen 3, 512 91 Sexdrega.